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当前位置:首页 » 九大特色
云兰装潢成立于2003年4月,公司在初创时的企业定位就是:专心、实惠为市民大众做家装。云兰人带着强烈的使命感,以服务市民大众为经营 宗旨,坚持不懈地以规范的专业施工和周到完善的服务,希望可以让人们的梦想生活更加美好。历经十四年的稳步发展,云兰装潢在努力拼搏和进取 中,逐步孕育了云兰人“勤奋、拼搏、学习、正道、尊重”的职业精神。凭借着这种精神,云兰装潢在上海住宅装潢行业取得了有目共睹的成绩,在 上海家装公司里排名前列;同时企业的九大特色,造就了云兰装潢装修回头客超过总业务量45%的行业“新亮点”。
设计师一对一
一站到底式贴心服务
云兰装潢从2003年4月开业至今,一直坚持免费上门量房,免费给客户装修 设计,在签正式施工合同前,不收客户一分钱。设计师全程跟踪,从饰前咨询, 挑选装修材料,签订合同,在饰中查看工地质量,把握施工方向,解决施工问题 等环节全程跟踪。区别其它公司设计师只负责设计,做平面图,出效果图,签订 合同后,撒手不管的情况。
近3000㎡展厅
5000余种材料实景展示
云兰装潢将住宅装修工程中,绝大部分所涉及到的装修项目的材料费单价、 人工费单价都详细列表,张贴在总部和各门店业务大厅的墙上,客户均可对照自 己家的预算清单来逐条核对,杜绝了同样装修不同价、低开高走及开工后狠加钱 的恶象。
固定承揽施工队
不发包也不转包
很多装潢公司在签合同前,什么都说的花好稻好。施工队一进场,各种问题 和矛盾都来了,核心原因是这个装潢公司把客户的装修工程转包或发包给了外面 的施工队。施工队不是装潢公司自己的,签约前的一切承诺就全成空话。云兰装 潢自有稳定施工队近百支,装修工程从不发包,也不转包。
售后及时快捷
高效解决客户后顾之忧
云兰装潢的管理作风和管控手段在同业中是相当的有名气,装修过的客 户也都非常的认可云兰公司的管理,特别是解决客户问题和难题的速度,更 是同行所不可及的。售后服务也是云兰装潢的一大亮点,今日报修,翌日上 门是纪律。售后服务完成后,公司专职回访员向客户回访服务、质量、收费、 满意度等情况,真正让用户无后顾之忧。
所有的不满意
请直接向汪总直达号开炮
云兰装潢公司的老板汪兴国,他在公司里一不抓业务,二不抓企业效益。他始 终只抓一件事情,那就是客户的投诉(反映问题)。他将自己办公室直线5647 6188 和手机158 2165 4888设为自总部到9家门店的监督投诉电话。施工挂牌、报纸广 告、宣传印刷品、官网上都醒然在目。客户有问题时,一个电话就能直接和汪总沟 通解决。在云兰,客户介绍客户的现象真的是比比皆是,核心原因就是因为有了汪 总的这道紧箍咒!
装修预算透明
杜绝低开高走乱加钱
装修预算不打闷包,每间分开列明装修施工项目,并每个施工项目都列明数 量、材料费单价、人工费单价和项目总价,让装修客户一目了然。云兰公司坚决 不像同行公司那样打闷包,让客户对预算一头雾水。云兰装潢的透明预算,为日 后的增减结算提供强力依据,至今未发生事后相互扯皮事件。装修材料实样展示 明码标价阳光消费,云兰装潢将室内装修使用的材料,全部在展示厅里进行实样 展示,并将材料品牌、规格、等级、单价列明标示清晰。杜绝了其他公司那种说 给客户听是好的,而送到工地的材料却是牛头不对马嘴的现象。另装修材料全由 公司直供到现场,无假冒伪劣,保证了健康环保。
1800㎡仓储场
翻新装潢客户家具中转站
云兰装潢翻新家具中转站共有上下两层,面积1800m²,共105个房间,采 用简易的拼装结构,每个房间面积约为9-12平方,费用按日计算,租赁时间灵 活,家具可随时入住,随时搬走。价格分别为楼上20元/天,楼下15元/天,从 很大程度上提高了客户装修的灵活性,安全方面使用了上下两个安全锁,由专人 专职值守,全天候24小时视频监控。家具入住中转站之后,不用再为安全问题而 担忧。
施工监理巡查
巡视总监空降照单督查
云兰装潢公司监理不间断巡查,确保工程质量合格,可靠。再加上巡视总监的 不预约式抽查,保证了施工质量和服务质量,造就了云兰装潢的回头客数量在同行 中的首屈一指。
超万家装修见证
云兰真的可以让您满意
云兰装潢成立14年来,已为超万家上海市民提供了可靠,有保障的家装服务。 正是凭借着装修材料严格杜绝假冒伪劣,自建施工队伍工程不转包不发包质量、品 质有保障和汪总直达号亲抓售后服务,很多客户在装修完第一套后得到心仪的装修 效果和到位的售后服务,都会把自己的第二套,第三套房子放心地交给了云兰装潢 来装修,这也造就了云兰装潢回头客占业务量的45%,成为行业内领先品牌。我们 不会老王卖瓜,自卖自夸!我相信客户的口碑才是你们最想看到的。
经过云兰人十四年的勤勉实干,作为上海装修公司排名前列的云兰装潢已从当初的一个小公司,跃升到了具有规模化经营、品牌化运营 的新时期。在互联网社会新时代下,云兰人紧随流行趋势,敢为人先、运用网络新媒体优势不断开拓进取,与时俱进地把握网络便捷化潮流。 通过精湛工艺、精细施工、完善服务和高效的职业精神来更好地为新老客户全心服务。同时以精准、负责、协同、创新的新理念,打造行业 新模式、新标杆,让云兰装潢成为上海市住宅装饰装修的首选品牌。
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